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El último foro de Agenda Local21 se reservó para presentar Zabaltzen Derio, la nueva aplicación de móvil y web creada, dirigida y gestionada por BiscayTIK, que pretende facilitar la relación entre vecinas y vecinos con el Ayuntamiento. La iniciativa, destinada además para lograr mayor transparencia, establece ochenta indicadores: deuda, cargos, dietas…que serán publicados en la web el cuarto trimestre. En el foro se valoró positivamente el proyecto, enmarcándolo en la hoja de ruta que Eudel propone para aumentar la participación ciudadana en los ayuntamientos.
Del mismo modo se presentó la aplicación Kalezaindu para que cualquier persona pueda mandar una incidencia y ver su evolución. Aunque la propuesta tuvo una gran acogida, se trasladó la importancia de identificarse como persona usuaria para ser responsable cada cual de sus aportaciones y la necesidad de una respuesta por parte de la institución ya sea positiva o negativa con una explicación de la misma. Así mismo se considera esencial realizar un seguimiento de la incidencia reportada con la posibilidad de aportar más información a la misma. También se planteó el uso de la aplicación para solicitar información sobre los trabajos que se llevan a cabo en el pueblo.

Brecha digital y encuentros
Esta app permite dos formas de uso, desde el móvil y mediante el ordenador, pero abre una brecha digital al no haberse establecido un cauce para las propuestas manuscritas, de hecho varios asistentes al foro se ausentaron al inicio por este motivo. Esta herramienta está dirigida a un sector hábil con las nuevas tecnologías por lo que en el foro se planteó que sería interesante buscar una fórmula alternativa que acerque Zabaltzen a las personas no acostumbradas a trabajar con ordenadores o smartphones.
En cuanto al encuentro virtual realizado por nuestro regidor dentro de esta campaña, se plantea la idea de organizar sesiones de manera temática o por sectores y de realizarlas mensualmente. Así mismo, se propuso que se abran a la oposición o, de ser temáticas, al responsable del sector, aportándose información previa sobre la temática a tratar en el encuentro. Por último, se trasladó que se está proyectando ampliar la participación ciudadana mediante foros, utilizando los de AL21, quedando pendiente informar de los plazos y el material de los mismos; y encuestas que se plantean sean temáticas siendo el objeto de las mismas propuesto en los foros.